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FAQ

よくある質問

購入、支払い、注文バウチャー、物理SIMの空港受け取りについて、注文前にご確認ください。

物理SIMには電話番号が含まれますか?

はい。China Unicomの物理SIMで、+86の電話番号とSMSが含まれます。

受け取りにパスポートは必要ですか?

はい。到着後、本人が空港の通信事業者サービス拠点でパスポートを提示し、実名開通を完了する必要があります。

公式サイトがSIMを開通しますか?

公式サイトは注文、支払い、バウチャー、サポートを担当します。実名開通は空港の通信事業者カウンターで行います。

支払い後に何が届きますか?

支払い確認後、注文ページとEmailに注文状況、受け取り場所、道順、写真ガイドが表示されます。

受け取り場所で対応できない場合は?

現地の状況を記録し、公式サイトの注文番号を添えてサポートへEmailしてください。日程変更、代替案、返金確認をお手伝いします。