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FAQ

常見問題

購買、付款、訂單憑證與實體 SIM 機場自取的關鍵問題,都可以先在這裡確認。

實體 SIM 是否含手機號?

是。實體 SIM 為中國聯通手機卡,含 +86 手機號與短信。

取卡是否需要護照?

需要。本人抵達後須在運營商機場服務點憑護照完成實名開卡。

平台是否負責現場開卡?

官網負責商品展示、下單、支付、訂單憑證和客服協助;實名開卡由運營商機場網點完成。

付款後會收到什麼?

付款確認後,訂單頁和 Email 會提供訂單狀態、自取點、領取路線及現場圖文指引。

如果自取點無法辦理怎麼辦?

請保留現場資訊並通過客服 Email 提供官網訂單號,客服會協助改約、替代方案或退款審核。