Đặt Trước SIM Vật Lý
Trước khi nhận và xác minh danh tính, có thể yêu cầu hủy hoặc hoàn tiền SIM vật lý tùy trạng thái đơn.
Sau khi kích hoạt tại quầy nhà mạng ở sân bay, việc hoàn tiền phụ thuộc vào quy định nhà mạng và kết quả xử lý tại chỗ.
REFUND
Chính Sách Hoàn Tiền Và Thực Hiện
Chính sách này phân biệt vấn đề đơn hàng do nền tảng xử lý, vấn đề kích hoạt tại quầy nhà mạng và vấn đề từ thiết bị hoặc thông tin của khách.
Cập nhật: 2026-07-26Sự Cố Khi Nhận
Nếu điểm nhận không thể xử lý, giờ làm việc thay đổi hoặc vấn đề từ nhà mạng khiến không nhận được, hãy lưu thông tin tại chỗ và liên hệ hỗ trợ.
Nền tảng sẽ giúp đổi lịch, đưa ra phương án khác hoặc hoàn tiền tùy trường hợp.
Thời Gian Xử Lý
Yêu cầu hoàn tiền cần mã đơn, Email đặt hàng và mô tả vấn đề. Thời gian tiền về phụ thuộc vào Stripe, ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
Đơn có hành vi lạm dụng, thông tin không khớp hoặc vi phạm quy định nhà mạng có thể không được hoàn tiền.